Datenschutz

1. Zweck der Politik

Zweck dieser Datenschutzerklärung ist es, Sie darüber zu informieren, wie Halberg Hotels A/S (”wir”, ”uns”) personenbezogene Daten verarbeitet. Wir möchten Sie mit dieser Erklärung darüber aufklären, welche Informationen erhoben und verarbeitet werden und wie lange diese gespeichert werden. Die Datenschutzerklärung gilt für die Verarbeitung personenbezogener Daten durch Halberg Hotels A/S, zu der die Hotels Svendborg, Fredericia, Garni und Ærø (nachfolgend gemeinsam ”Halberg Hotels A/S” genannt) gehören, wenn Sie Verträge mit uns abschließen, mit uns interagieren oder auf andere Weise personenbezogene Daten austauschen.

2. Beschreibung der Behandlungen

Halberg Hotels A/S verarbeitet Ihre Daten für einen oder mehrere bestimmte Zwecke und in Übereinstimmung mit den Datenschutzbestimmungen. Wir verarbeiten Ihre Daten unter anderem, wenn Sie Kunde/Gast, Geschäftspartner oder Lieferant sind, unsere Website oder unsere Social-Media-Kanäle besuchen, uns über unsere Kontaktformulare kontaktieren, unseren Newsletter abonnieren oder sich bei uns bewerben. Die Daten stammen in der Regel direkt von Ihnen, und wir verarbeiten sie nur so lange, wie es für den Zweck, für den sie erhoben wurden, erforderlich ist.

Im Folgenden können Sie mehr über die von uns durchgeführten Behandlungsarten lesen.

2.1.3 Kundenbeziehungen

Halberg Hotels A/S verarbeitet personenbezogene Daten von Privatkunden und deren Ansprechpartnern im Zusammenhang mit Hotelbesuchen und -aufenthalten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, um Verträge abzuschließen und zu erfüllen. Zu diesen Daten gehören Kontaktdaten wie Name, Berufsbezeichnung, Firmenname, E-Mail-Adresse, Anschrift, Telefonnummer sowie Informationen zu Ihrem Kauf oder Aufenthalt, einschließlich Zahlungs- und/oder Bankdaten.

In bestimmten Fällen verarbeiten wir auch Gesundheitsdaten, darunter Informationen über Behinderungen, Allergien, besondere Ernährungsvorlieben und andere gesundheitsbezogene oder medizinische Informationen. Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen mündlichen Einwilligung gemäß Art. 9 Abs. 2 Buchst. a DSGVO.

Wir löschen die Informationen fortlaufend, spätestens jedoch 5 Jahre nach Beendigung der Kundenbeziehung.

In einigen Fällen ergänzen wir unsere Informationen über Sie mit Daten, die Sie uns regelmäßig übermitteln, beispielsweise Informationen zu Anfragen im Zusammenhang mit früheren Veranstaltungen oder Konferenzen. So können wir unser Marketing für Sie so relevant wie möglich gestalten. Dies erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, da wir davon ausgehen, dass unser Interesse, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten, Ihr Interesse an der Nichtverarbeitung dieser allgemeinen Informationen überwiegt. Selbstverständlich haben Sie jederzeit die Möglichkeit, diese Informationen einzusehen und löschen zu lassen. Weitere Informationen zu Ihren Rechten finden Sie in Abschnitt 4.

2.1.1 Website und Cookies

Im Rahmen des normalen Betriebs unserer Website erfassen wir mithilfe von Cookies personenbezogene Daten über Sie, um das Erscheinungsbild und die Benutzerfreundlichkeit der Website zu verbessern sowie Statistiken zu erstellen. Wir erfassen Ihre personenbezogenen Daten nur, wenn Sie Ihre Einwilligung dazu erteilt haben. Zu den Informationen, die wir mithilfe von Cookies erfassen, gehören Ihre IP-Adresse, Ihr Browsertyp, Ihr Gerät (Typ, Version, Betriebssystem usw.) und Ihr Nutzerverhalten, einschließlich der von Ihnen aufgerufenen Seiten.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. Weitere Informationen finden Sie in den Cookie-Richtlinien der einzelnen Hotels.

Cookie-Erklärung für Hotel Ærø hier
Auf den Webseiten des Hotels Svendborg, Hotel Fredericia und Hotel Ærø können Sie uns über verschiedene Kontaktformulare erreichen. Wenn Sie uns über unser allgemeines Kontaktformular auf unserer Webseite kontaktieren, verarbeiten wir personenbezogene Daten wie Name, E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Sie können auch ein Freitextfeld nutzen, wir raten Ihnen jedoch davon ab, dort personenbezogene Daten anzugeben, es sei denn, diese sind für Ihre Anfrage relevant. Wenn Sie das Kontaktformular für eine Anfrage zu einem Aufenthalt verwenden, verarbeiten wir außerdem Informationen zur Ankunftszeit und zur Anzahl der Kinder. Im Zusammenhang mit unserem Kontaktformular zum Erhalt von Angeboten willigen Sie außerdem ein, dass wir Sie per E-Mail mit einem Angebot kontaktieren (vgl. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Die Informationen, die wir über unser Kontaktformular verarbeiten, werden fortlaufend und spätestens 5 Jahre nach dem letzten Kontakt gelöscht.

Wir erfassen Ihre Daten auch, wenn Sie unsere Chat-Funktion nutzen. In diesem Fall verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer. Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, da wir ein berechtigtes Interesse daran haben, Ihre Anfrage zu beantworten.

Auf unserer Website sind auch Plugins von sozialen Medien eingebunden, über die diese – sofern Sie Ihre Einwilligung dazu erteilt haben – Daten über Sie erfassen können. In diesem Zusammenhang tragen wir eine gemeinsame Datenverantwortung mit den jeweiligen Medien. Wir verwenden integrierte Plugins von Facebook, Instagram und LinkedIn.

2.1.2 Soziale Medien

Wir nutzen die sozialen Medien Facebook, Instagram und LinkedIn, um mit unseren Kunden und potenziellen Kunden in Kontakt zu treten und unsere Marketingmaßnahmen zu bewerben. Wenn Sie unsere Fanseite in den sozialen Medien besucht und mit ”Gefällt mir” markiert oder über diese Kanäle mit uns Kontakt aufgenommen haben, verarbeiten wir zwangsläufig Ihre personenbezogenen Daten. Zu diesem Zweck verarbeiten wir ausschließlich Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse sowie gegebenenfalls Informationen zu Ihrem Kauf oder Aufenthalt, sofern dies aus dem Kontext ersichtlich ist.

Wenn Sie uns über soziale Medien kontaktieren, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten aufgrund unseres berechtigten Interesses, Sie kontaktieren und Ihre Anfragen beantworten zu können (vgl. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Informationen stammen von Ihnen und dem sozialen Netzwerk, über das Sie uns kontaktieren.

Wir haben eine sogenannte gemeinsame Datenverantwortlichkeit mit den von uns genutzten sozialen Medien, da wir beide Ihre personenbezogenen Daten für unsere eigenen Zwecke verarbeiten. Weitere Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch die sozialen Medien finden Sie weiter unten:

Mehr über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Facebook und Instagram sowie über die gemeinsame Datenverantwortung können Sie hier lesen.
Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch LinkedIn finden Sie hier und zur gemeinsamen Datenverantwortung hier.
Informationen, die im Zusammenhang mit sozialen Medien verarbeitet werden und die direkte Kommunikation über soziale Medien betreffen, werden gleichzeitig gelöscht. Beiträge auf beispielsweise Facebook-Seiten oder in öffentlichen Gruppen werden nicht gelöscht, da Beiträge und Kommentare auf Facebook-Seiten oder in öffentlichen Gruppen als öffentliche Bereiche gelten. Weitere Informationen zu öffentlichen Bereichen finden Sie hier.

2.1.4 Marketing

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zu Marketingzwecken nur dann, wenn Sie uns gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO Ihre Einwilligung erteilt haben, beispielsweise zum Erhalt von Newslettern über Veranstaltungen, Aktivitäten und Angebote. Der Umfang unserer Datenverarbeitung ist in der jeweiligen Einwilligungserklärung festgelegt.

Wenn Sie Ihre Einwilligung zum Erhalt von Marketingmitteilungen vom Hotel Svendborg oder Hotel Fredericia erteilt haben, verarbeiten wir in der Regel Informationen über Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Unternehmen.

Wir speichern Ihre Daten so lange, wie Sie den Newsletter abonniert haben, und noch 3 Jahre nach Ihrer Abmeldung.

Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit über den Link in den von Ihnen erhaltenen Newslettern zu widerrufen.

2.1.5 Videoüberwachung

Wir sind als Hotel- und Gastronomiebetrieb gemäß dem Videoüberwachungsgesetz zur Installation von Videoüberwachung berechtigt. Daher wurde die Videoüberwachung in Bereichen wie Parkplatz, Fluren, Rezeption, Restaurant und Hintereingang eingerichtet. Zweck der Videoüberwachung ist es, die Sicherheit von Gästen und Mitarbeitern zu gewährleisten und Straftaten zu verhindern (Art. 6 Abs. 1 Buchst. f).

Personenbezogene Daten werden 7 Tage nach der Aufzeichnung gelöscht, vgl. Abschnitt 4 c, Unterabschnitt 4 des dänischen Fernsehüberwachungsgesetzes.

Bild- und Tonaufnahmen, die personenbezogene Daten enthalten, werden nur dann weitergegeben, wenn Sie Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder wenn die Weitergabe im Zusammenhang mit der Aufklärung von Straftaten erfolgt.

2.1.6 Bewerber

Wenn Sie sich bei Hotel Svendborg, Hotel Fredericia oder Hotel Ærø bewerben, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, um Ihre Eignung für eine bestehende oder zukünftige Stelle bei uns zu prüfen. Wir verarbeiten die von Ihnen bereitgestellten Informationen, darunter Name, Kontaktdaten, beruflicher und schulischer Werdegang, Bildungsabschluss, Foto, Lebenslauf, Bewerbungsunterlagen, Referenzen und frühestmögliche Verfügbarkeit sowie gegebenenfalls eine Videopräsentation.

Wir verarbeiten Ihre Daten, um mit Ihnen einen Arbeitsvertrag abzuschließen (Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO) und in Fällen, in denen wir der Ansicht sind, dass unsere Interessen an der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Ihre Interessen an deren Nichtverarbeitung überwiegen, z. B. Informationen, die aus von Ihnen veröffentlichten Beiträgen in sozialen Medien stammen, oder Informationen, die durch die Teilnahme an einem Persönlichkeits- und Fähigkeitstest gewonnen wurden (Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO).

Wir teilen Ihre personenbezogenen Daten mit den am Rekrutierungsprozess beteiligten Mitarbeitern und geben Ihre personenbezogenen Daten an die Unternehmen weiter, die den Persönlichkeits- und Fähigkeitstest durchführen, sowie an alle Personalvermittlungsunternehmen.

Wenn wir Ihre Daten über den Rekrutierungszeitraum hinaus speichern möchten, holen wir Ihre Einwilligung ein.

2.1.7 Lieferanten und Partner

Wenn wir Verträge mit Lieferanten und Geschäftspartnern abschließen, verarbeiten wir Informationen über deren Ansprechpartner. Dazu gehören Name, Berufsbezeichnung, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und gegebenenfalls Zahlungs- oder Bankdaten.

Die Verarbeitung der Informationen erfolgt entweder, weil dies für die Erfüllung des Vertrags mit dem jeweiligen Lieferanten oder Geschäftspartner erforderlich ist (Art. 6 Abs. 1 Buchst. b DSGVO), oder weil wir ein berechtigtes Interesse an der Verarbeitung der Kontaktdaten der betreffenden Person im Rahmen des Vertrags haben (Art. 6 Abs. 1 Buchst. f DSGVO).

Wir speichern relevante Kontaktdaten während unserer gesamten Zusammenarbeit. Schriftliche Korrespondenz wird fortlaufend gelöscht, und Informationen, die zur Erfüllung unserer Pflichten nach dem dänischen Rechnungslegungsgesetz erforderlich sind, werden gemäß § 10 Abs. 1 des dänischen Rechnungslegungsgesetzes fünf Jahre zuzüglich des laufenden Geschäftsjahres aufbewahrt.

3. Empfänger personenbezogener Daten

Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und geben sie grundsätzlich nicht an Dritte weiter. Wir können Ihre personenbezogenen Daten jedoch offenlegen, wenn Sie Ihre Einwilligung dazu erteilt haben oder wir ein berechtigtes Interesse an der Offenlegung haben.

Das Hotel Fredericia gehört zur Hotelkette Best Western International Inc. Daher geben wir Ihre Daten sowohl an Best Western Scandinavia als auch an Best Western International weiter. Da Best Western International Inc. seinen Sitz in den USA hat, werden personenbezogene Daten in ein Drittland übermittelt, für das eine Rechtsgrundlage in Form der Standardvorschriften der EU-Kommission vorliegt.

Wir können personenbezogene Daten an unsere Systemlieferanten weitergeben, die diese in unserem Auftrag und gemäß unseren spezifischen Anweisungen im Einklang mit dem abgeschlossenen Datenverarbeitungsvertrag verarbeiten.

In einigen Fällen nutzen wir Datenverarbeiter außerhalb der EU/des EWR, wodurch personenbezogene Daten in Drittländer übermittelt werden können, beispielsweise im Zusammenhang mit der Nutzung von Cloud-Lösungen. Hierfür verwenden wir vor der Übermittlung personenbezogener Daten eine gültige Rechtsgrundlage (gegebenenfalls einschließlich Standardvertragsklauseln). Die Übermittlung erfolgt ausschließlich unter Einhaltung der erforderlichen Sicherheitsgarantien gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen. Es wird stets individuell geprüft, ob zusätzliche Maßnahmen notwendig sind. Informationen zur konkreten Rechtsgrundlage in diesem Zusammenhang erhalten Sie unter post@hotel-aeroe.dk.

4. Ihre Rechte

Wenn wir Informationen über Sie erheben, stehen Ihnen gemäß den Datenschutzbestimmungen verschiedene Grundrechte zu. Zu Ihren Rechten gehören das Recht auf Auskunft, Berichtigung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten, das Recht auf Einschränkung und Widerspruch gegen deren Verarbeitung sowie das Recht, Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten (Datenübertragbarkeit).

Die oben genannten Rechte können Bedingungen und Einschränkungen unterliegen. Ob Sie als betroffene Person beispielsweise die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten beantragen können, hängt stets von einer individuellen Prüfung ab.

Wenn Sie uns Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten erteilt haben, haben Sie das Recht, diese Einwilligung jederzeit zu widerrufen.

Wenn Sie mit unserer Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unzufrieden sind, können Sie eine Beschwerde bei der dänischen Datenschutzbehörde über deren Website www.datatilsynet.dk oder telefonisch einreichen. 33 19 32 00.

5. Unsere Kontaktdaten

Das für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verantwortliche Unternehmen ist:

Hotel Aero A/S

CVR-Nr.: 43105957

Brogade 1-3, 5700 Svendborg

E-Mail: post@hotel-aeroe.dk

Tel.: +45 62 21 07 60

Sollten Sie Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, können Sie uns per E-Mail unter post@hotel-aeroe.dk oder telefonisch kontaktieren. +45 62 21 07 60

6. Änderungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie zu aktualisieren und zu ändern. Im Falle wesentlicher Änderungen werden wir Sie per E-Mail oder durch einen gut sichtbaren Hinweis auf unserer Website benachrichtigen.

Diese Datenschutzrichtlinie wurde zuletzt am 06.01.2025 geändert.